GA4、入れたはずなのに数字が合わない。
Search Consoleと比べたら少ないし、広告の管理画面ともズレるし、WordPressのPV系プラグインとも違う。
こういうことは、めちゃくちゃ普通に起きます。
でも、ズレ方にはパターンがあって、だいたい この5つのどれか(または複合) です。
何と比べて“合わない”のか?
ここをすっ飛ばすと永遠に沼ります。
- GA4:ユーザー、セッション、イベント、コンバージョン
- Search Console:クリック、表示回数(=訪問数じゃない)
- 広告:クリック、コンバージョン(計測窓や判定が別)
- WordPress(プラグイン等):独自カウント(ボット除外や仕様がいろいろ)
「同じアクセス数でも、実は別物」ってことが多いです。
それでも「明らかに変」「倍になってる」「急に落ちた」みたいなときは、次。
原因1:二重計測
体感で一番多いのこれ。
PVがなんか多い / イベントが増えすぎる とき、だいたい二重です。
よくある二重の組み合わせ(WordPressあるある)
- Site KitでGA入れてるのに、GTMでもGA4入れてた
- テーマやプラグインでgtag直貼りしてるのに、GTMも入れてた
- 制作途中で「とりあえず入れた」タグが残ってる
見分ける方法
GA4の リアルタイム を開いて、別タブで自分のサイトを1回だけ開く。
そこで page_viewが2回出る なら、ほぼ二重です。
対処
計測経路は基本 1本化。
GTM運用なら「GA4はGTMだけ」に寄せるのが後々ラクになります。
原因2:そもそも指標の意味が違う
これは、意外と多い原因だと思います。
たとえば、Search Consoleの「クリック」って
検索結果でクリックされた回数であって、GA4のセッションとイコールではないです。
クリック後にすぐ戻ったり、ブラウザが計測をブロックしたり、同意バナーで拒否されたりすると、GA4側には入らないこともあります。
対処
「何を一致させたいのか」を決めるのが先。
SCと比べるなら、GA4は「参照元:google / medium:organic」の流入で見る、みたいに 比較の土俵を揃える と納得感が出ます。
原因3:予約・決済・別ドメインでセッションが途中で切れてる
リフォームも美容室もジムも、予約や問い合わせが絡むとここでズレが出やすいです。
症状
- コンバージョンが少ない(途中で別サイト扱いになって落ちたように見える)
- 参照元が「予約サービス名」「決済会社」になってる
- セッションが増えたのに、成果が増えない
対処
- クロスドメイン設定(GTMでやるやつ)
- 参照元が不要に書き換わってないかチェック
- サブドメイン/別ドメイン運用してるなら、設計を整理
ここは「設定どこ?」ってなりがちなので、記事内で一言補足すると親切です。
(例:予約フォームが別ドメインなら要注意、など)
原因4:同意・iPhone(Safari)・Cookie制限で“欠ける”
最近の「合わない」はこれも増えてます。
特に iPhone/Safariが少ないってとき。
症状
- 体感よりユーザーが少ない
- iOSだけ数字が落ちてる
- 広告クリックはあるのにGA4流入が少ない
対処
- 同意バナーがあるなら、Consent Mode周りの挙動を確認
- “完全一致”をゴールにしない(ここ大事)
- 目的が問い合わせ/予約なら、フォーム送信など サーバー側でも記録 できると強い
(ここ、言い切らずに「状況によっては」くらいで書くと自然です)
原因5:ページによってタグが動いてない(設置漏れ or 発火条件ミス)
「トップは取れてるのに、下層だけ少ない」みたいなときはこれ。
WordPressだと、テンプレート違いで漏れることがあります。
固定ページだけ、投稿だけ、特定のLPだけ…みたいなやつ。
対処
- 主要ページをいくつか開いて、リアルタイムでpage_viewが出るか確認
- GTMの公開が本番に反映されてるか確認
- 内部トラフィック除外(社内IP除外)を強くしすぎてないか確認
迷ったら、この順番でつぶしていきましょう
- page_viewが1回か2回か(二重かどうか)
- 参照元が変なドメインになってないか(予約/決済)
- 端末別で見てiOSだけ落ちてないか(同意/制限)
- ページ別で極端に少ない場所がないか(漏れ)
- 最後に “比較してる指標の意味”を揃える(ここで納得する)
GA4の数字が合わないのは“バグ”じゃないことが多いです
GA4は「測れたもの」をカウントします。
だから、同意やブラウザ制限が強くなってる今は、多少ズレるのが前提。
でも、二重計測 と 予約/決済のセッション切れ だけは、直すと一気に良くなります。
「なんか変だな」と思ったら、まずここから見てみてください。


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